Términos de uso
Última actualización: 31 de agosto de 2026 · Versión v1
Al usar kiosko aceptas lo siguiente. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Está escrito para leerse, no para esconder nada: si algo aquí no se entiende, escríbenos y lo explicamos antes de que firmes.
1 · Qué es kiosko
Una plataforma de NOMBRE LEGAL COMPLETO, que opera como Bear Studios, que junta los registros de visita de los clientes de un negocio con su archivo de ventas y produce análisis sobre esa información.
2 · Tu cuenta
Eres responsable de lo que pase con tu cuenta y con las que le des a tu equipo. Si le prestas tu sesión a alguien, lo que esa persona haga cuenta como hecho por ti. Si necesitas que tu personal use la plataforma sin ver tus números, pide cuentas de caja: existen justamente para eso. Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró a tu cuenta.
3 · Lo que puedes subir
Sólo información de tu propio negocio, y sólo si tienes derecho a tratarla. No subas datos de terceros sin permiso, ni datos personales sensibles, ni información de medios de pago.
4 · Lo que no se vale
- Intentar entrar a los datos de otro negocio.
- Probar la seguridad de la plataforma sin permiso por escrito.
- Automatizar peticiones de forma que degraden el servicio.
- Revender el acceso.
5 · Volumen incluido en cada plan
kiosko está pensado y precificado para negocios independientes. Cada plan incluye un volumen de transacciones por semana, contadas como registros de Token en el mostrador más renglones de venta cargados:
- Plan Básico
- 500 transacciones por semana
- Plan Premium
- 1,500 transacciones por semana
- Plan Ultra
- 5,000 transacciones por semana
Si tu negocio mueve más, no es un problema: es un plan distinto. Escríbenos y lo diseñamos a la medida.
Qué pasa si te pasas, exactamente
- Al llegar al 80% del volumen de tu plan te avisamos dentro de la plataforma. No por correo escondido: en la pantalla que usas.
- Rebasarlo una semana no hace nada. Los picos existen y una temporada buena no debería costarte una llamada incómoda.
- Si lo rebasas dos meses seguidos, te contactamos para pasarte al plan que te corresponde, con 30 días de aviso antes de que cambie tu factura.
- Nunca cortamos el servicio por volumen, y nunca aparece un cargo por excedente que no hayamos acordado contigo antes.
6 · Disponibilidad
Procuramos que funcione siempre, pero no garantizamos un porcentaje de tiempo en línea. Puede haber mantenimiento, y avisamos cuando podamos preverlo. La pantalla de caja sigue registrando Tokens sin conexión y sincroniza sola cuando vuelve el internet.
7 · Lo que no prometemos
Ningún resultado comercial. kiosko te dice qué pasó y te sugiere qué hacer; lo que pase después depende de tu negocio y de decisiones que son tuyas. Nada en la plataforma es asesoría financiera, fiscal ni legal.
8 · Propiedad
La plataforma, su código, su diseño y su documentación son de Bear Studios. Los datos que subes son tuyos, en los términos del contrato, y puedes exportarlos completos cuando quieras.
9 · Terminación
Puedes dejar de usar kiosko cuando quieras, sin permanencia y sin penalización. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando y explicando por qué, salvo que la ley lo impida.
10 · Cambios
Si estos términos cambian de forma importante, te avisamos con 30 días de anticipación.
11 · Ley aplicable
Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, tribunales competentes de la Ciudad de México.