Términos de uso
Última actualización: 31 de agosto de 2026 · Versión v1
Al usar kiosko aceptas lo siguiente. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Está escrito para leerse, no para esconder nada: si algo aquí no se entiende, escríbenos y lo explicamos antes de que firmes.
1 · Qué es kiosko
Una plataforma de Rodrigo Mendoza de la Garza, que opera como Bear Studios, que le da a un negocio una tarjeta de sellos para sus clientes en el celular, registra sus visitas y le dice qué hacer con esa información.
2 · Tu cuenta
Eres responsable de lo que pase con tu cuenta y con las que le des a tu equipo. Si le prestas tu sesión a alguien, lo que esa persona haga cuenta como hecho por ti. Si necesitas que tu personal use la plataforma sin ver tus números, pide cuentas de caja: existen justamente para eso. Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró a tu cuenta.
3 · Lo que puedes subir
Sólo información de tu propio negocio, y sólo si tienes derecho a tratarla. No subas datos de terceros sin permiso, ni datos personales sensibles, ni información de medios de pago.
4 · Lo que no se vale
- Intentar entrar a los datos de otro negocio.
- Probar la seguridad de la plataforma sin permiso por escrito.
- Automatizar peticiones de forma que degraden el servicio.
- Revender el acceso.
5 · Volumen incluido en cada plan
kiosko está pensado y precificado para negocios independientes. Cada plan incluye un volumen de transacciones por semana, contadas como registros de tarjeta en el mostrador más renglones de venta cargados:
- Plan Básico
- 500 transacciones por semana
- Plan Premium
- 1,500 transacciones por semana
- Plan Ultra
- 5,000 transacciones por semana
Si tu negocio mueve más, no es un problema: es un plan distinto. Escríbenos y lo diseñamos a la medida.
Qué pasa si te pasas, exactamente
- Al llegar al 80% del volumen de tu plan te avisamos dentro de la plataforma. No por correo escondido: en la pantalla que usas.
- Rebasarlo una semana no hace nada. Los picos existen y una temporada buena no debería costarte una llamada incómoda.
- Si lo rebasas dos meses seguidos, te contactamos para pasarte al plan que te corresponde, con 30 días de aviso antes de que cambie tu factura.
- Nunca cortamos el servicio por volumen, y nunca aparece un cargo por excedente que no hayamos acordado contigo antes.
6 · Disponibilidad
Procuramos que funcione siempre, pero no garantizamos un porcentaje de tiempo en línea. Puede haber mantenimiento, y avisamos cuando podamos preverlo. La app del mostrador sigue registrando sin conexión y sincroniza sola cuando vuelve el internet.
7 · Lo que no prometemos
Ningún resultado comercial. kiosko te dice qué pasó y te sugiere qué hacer; lo que pase después depende de tu negocio y de decisiones que son tuyas. Nada en la plataforma es asesoría financiera, fiscal ni legal.
8 · Propiedad
La plataforma, su código, su diseño y su documentación son de Bear Studios. Los datos que subes son tuyos, en los términos del contrato, y puedes exportarlos completos cuando quieras.
9 · Terminación
Puedes dejar de usar kiosko cuando quieras, sin permanencia y sin penalización. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando y explicando por qué, salvo que la ley lo impida.
10 · Cambios
Si estos términos cambian de forma importante, te avisamos con 30 días de anticipación.
11 · Ley aplicable
Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, tribunales competentes de la Ciudad de México.